আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
22job-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন...
আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 22job-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকিজ এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখা যায় এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়। আপনার তথ্য তৃতীয়
পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করে।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের এজেন্টরা অ্যাকাউন্ট সেটিংস, তথ্য সংশোধন এবং ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করতে সক্রিয় থাকে।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] এ আপনার ডেটা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি, সংশোধনের জন্য অনুরোধ বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
ফোন সহায়তা
আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস বা পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা নিয়ে জরুরি কিছু জানতে চাইলে আমাদের হটলাইনে কল করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
কীভাবে আমরা বিশ্বাস তৈরি করি
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান এবং আমরা সেই বিশ্বাসকে সম্মান করি প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রেখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আপনার লগইন তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩ বছর পর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য আপনার ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে নিরাপদে শেয়ার করা হয়, কিন্তু কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম রুম ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন তবে এটি কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে।
অ্যাক্সেস অধিকার
আপনার নিজের ডেটা দেখার এবং যেকোনো সময় এটি ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশনে ক্লিক করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং লগইন করার সময় একটি পপ-আপ নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয়।
আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে মিলিতভাবে কাজ করে। আপনি যখন 22job ব্যবহার করছেন তখন আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, লেনদেন যাচাই এবং তথ্য সংরক্ষণের...
22job যেসব বিষয়ে মনোযোগী
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষা সবার আগে থাকে এবং আপনি সহজেই আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম...
মোবাইল অ্যাক্সেস সুরক্ষা
আপনি মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করছেন কিনা, আপনার সেশন একই SSL স্তর দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইস আইডি শুধুমাত্র লগইন যাচাই করতে ব্যবহার হয় এবং কোথাও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
লাইভ গেম স্ট্রিমিং
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো Pragmatic Play এবং Evolution সরবরাহকারীদের থেকে স্ট্রিম হয়, এবং আপনার সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার বাজি ইতিহাস এবং টেবিলে সময় ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।
সাপোর্ট চ্যানেল
আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার কথোপকথন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা কখনো চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনি আপনার গোপনীয়তা পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ সব আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং স্পষ্টভাবে লেবেলযুক্ত এবং সহজেই পরিবর্তনযোগ্য।
ট্রানজেকশন লগ
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এটি চেক করতে পারেন। এই লগ শুধুমাত্র আপনার জন্য দৃশ্যমান এবং এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
বাংলা ইন্টারফেস
আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম এবং গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা যাতে আপনি আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন। কোনো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অনুবাদে হারিয়ে যায় না এমনটা নিশ্চিত করতে আমরা স্থানীয় ভাষায় কাজ করি।